TRANS HAPAKAT – Kepala Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Kabupaten Pulang Pisau, Kalimantan Tengah Usis I Sangkai (9/3/2024) mengungkapkan pembangunan Mall Pelayanan Publik (MPP) merupakan pengintegrasian pelayanan publik yang memberikan suatu bentuk pelayanan secara terpadu pada satu tempat.
Dikatakan Usis I Sangkai, konsep pembangunan Mall Pelayanan Publik yang sedang dalam proses penbangunan nantinya terdapat sebanyak 24 gerai dan ditargetkan pengerjaan rampung pada bulan Agustus mendatang dalam pembangunan gedung bukan inti dari penyelenggaraan MPP.
Penyelenggaraan MPP sendiri, terang dia, memiliki tujuan untuk mengintegrasikan pelayanan guna meningkatkan kecepatan, kemudahan, jangkauan kenyamanan pelayanan, berdaya saing, memberikan kemudahan berusaha. Selain itu berorientasi mewujudkan sebuah pelayanan yang prima memenuhi kebutuhan dan harapan masyarakat dengan lebih cepat dan tepat.
Terbangunnya MPP adalah sebagai komitmen pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik. Pelaksanaan reformasi birokrasi yang selama ini kita gaungkan, perlu dilakukan secara nyata dengan pendekatan yang inovatif sehingga pelayanan kepada masyarakat bisa dilaksanakan di satu titik.
Menurutnya, MPP merupakan salah satu pola perwujudan kolaborasi dimana setiap OPD maupun instansi bersinegitas yang kuat dan terpadu dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. MPP juga sebagai rancang bangun solusi dan memiliki haluan yang jelas kedepanya dalam memberikan pelayanan yang prima.
Lanjut dikatakanya, MPP untuk mengakselerasi masing-masing OPD dan jajaran untuk menunjukan performa terbaik dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat sehingga tercipnya budaya kerja melayani dan berorientasi pada kepuasan masyarakat atas sistem pelayanan publik yang diberikan oleh MPP.
Usis I Sangkai menjelaskan, konsep MPP yang mengintegrasikan beberapa jenis pelayanan dalam satu gedung sangatlah tepat sehingga pelayanan lebih cepat, efektif, efisien dan transparan. Melalui penyedian layanan yang baik dan tepat menunjukan pemerintah setempat hadir dan menjawab kebutuhan masyarakat. (Penulis: HERI WIDODO/ Editor: DUDENK)
