TRANS HAPAKAT – Kapolres Pulang Pisau Polda Kalimantan Tengah AKBP Kurniawan Hartono (21/2/2023) mengungkapkan Polres setempat kembali menerima penghargaan Kategori Pelayanan Prima yang diberikan kepada Polres Pulang Pisau yang didasari atas aspek inovasi kinerja terhadap pelayanan publik.
Dikatakan Kurniawan Hartono, penghargaan Kategori Pelayanan Prima yang diberikan oleh KemenPAN-RB kepada Polres Pulang Pisau berdasarkan evaluasi kinerja unit penyelenggara pelayanan publik kepada Polres, Polresta, Polrestabes, dan Polres Metro dilingkup Kepolisian Republik Indonesia seperti tertuang dalam Pasal 7 ayat (3) huruf c UU No 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
Kurniawan Hartono menjelaskan, kriteria penilaian tersebut dilakukan setiap tahun oleh KemenPAN-RB di setiap unit pelayanan. Diantaranya, pelayanan SPKT, SKCK dan pelayanan pembuatan SIM, dengan kriteria penilaian mulai dari sarana dan prasarana, fasilitas tempat pelayanan, serta para petugas yang memiliki kompentensi pada masing-masing bidang pelayanan.
Pelayanan tersebut, ditambah dengan jumlah para petugas pelayanan yang memiliki sumber daya manusia (SDM) profesional dan memadai. Memiliki sarana informasi pelayanan publik yang baik dan humanis, seperti pelayanan konsultasi dan pegaduan, serta terus melakukan pengawasan internal yang dilakukan untuk memastikan dan menjamin pelaksanaan pelayanan terhadap publik bisa cepat dan tepat.
Kurniawan Hartono mengungkapkan atas nama pribadi dan sebagai Kapolres Pulang Pisau memberikan apresiasi atas kerja keras, dedikasi, integritas dan komitmen seluruh jajaran yang telah bekerja dengan baik serta memberikan pelayanan yang prima kepada warga masyarakat sehingga Polres setempat kembali mendapatkan predikat penghargaan Katagori Pelayanan Publik Prima.
Dirinya menegaskan mempertahankan predikat lebih berat. Kedepan pihaknya terus berupaya meningkatkan pelayanan dengan mempermudah setiap urusan terkait dengan berbagai pelayanan kepolisian serta menghindari pelanggaran sekecil apapun bentuknya agar pelayanan terhadap masyarakat dapat diwujudkan.
Kemudian melalui peran jajaran Polsek, dirinya meminta untuk bisa turun dan terus berinteraksi dengan warga masyarakat, untuk memastikan kondisi Kamtibmas di setiap wilayah selalu kondusif serta bentuk pelayanan terhadap masyarakat lebih baik dan maksimal. (Penulis: HERI WIDODO/ Editor: DUDENK)
